Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026

Questa informativa spiega, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), come CoopMate tratta i dati personali di chi visita il sito e di chi crea un account. Abbiamo cercato di scriverla in modo semplice: se qualcosa non è chiaro, scrivici.

Titolare del trattamento

Paolo Apostoliti, 88100 Catanzaro (CZ)
Email: [email protected]

Quali dati trattiamo

• Account: nome utente, email, password (salvata solo come hash irreversibile), data di accettazione dei termini, ruolo e stato dell'account.
• Profilo (facoltativo): nome visualizzato, avatar, presentazione, paese, anno di nascita (non pubblico), lingua e fuso orario.
• Profilo gaming: piattaforme, disponibilità settimanale, lingue, stile di gioco e preferenze, usati per proporti compagni compatibili; la libreria dei giochi e i giocatori che metti tra i preferiti (elenco privato, mai mostrato agli interessati).
• Account di gioco collegati (Steam, Xbox, …): gli identificativi che scegli di condividere, con la visibilità che imposti tu.
• Attività sul sito: sessioni create o frequentate, iscrizioni a gruppi ed eventi, messaggi in chat, feedback, recensioni dei giochi, segnalazioni e blocchi, badge e missioni, notifiche.
• Email di servizio: indirizzo, oggetto e testo dei messaggi che ti inviamo (verifica, reimpostazione password, promemoria delle sessioni, inviti), nei limiti delle preferenze che imposti.
• Dati tecnici: l'indirizzo IP non viene conservato in chiaro ma solo come impronta crittografica (hash) per limitare abusi, come i tentativi ripetuti di accesso e i click ripetuti; log tecnici del server e dell'applicazione per sicurezza e diagnosi degli errori.
• Click sui link degli store: gioco, store, pagina di provenienza e tipo di dispositivo, senza IP in chiaro (vedi «Link affiliati»).

Non richiediamo dati particolari (come salute, opinioni o orientamento) e ti invitiamo a non inserirli nel profilo o nei messaggi. Non effettuiamo decisioni basate su trattamenti esclusivamente automatizzati che producano effetti giuridici su di te; i suggerimenti di compagni compatibili sono calcolati dalle tue preferenze di gioco e non hanno effetti diversi dall'ordine in cui vedi i giocatori.

Perché e su quale base

• Fornire il servizio (creare l'account, matchmaking, sessioni, gruppi, eventi, chat, notifiche e email di servizio): esecuzione del contratto che accetti registrandoti (art. 6.1.b GDPR).
• Sicurezza e prevenzione degli abusi (limiti ai tentativi, moderazione, filtro dei messaggi, segnalazioni, blocchi, log): legittimo interesse del titolare a proteggere il sito e la community (art. 6.1.f).
• Obblighi di legge e difesa di un diritto in sede giudiziaria (art. 6.1.c e 6.1.f).
• Email non essenziali (per esempio novità e promemoria facoltativi): puoi disattivarle per categoria dalle impostazioni o dal link in fondo a ogni email.
• Misura dei click sui link affiliati: legittimo interesse a sapere quali giochi interessano e a rendicontare le commissioni (art. 6.1.f), con dati ridotti al minimo.

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicità o profilazione commerciale.

Cookie

CoopMate usa solo cookie tecnici (sessione coopmate_sid, «Ricordami» coopmate_sid_remember per 30 giorni, tema cm_theme, scelta sui cookie cm_consent). Solo se dai il consenso dal banner attiviamo anche le statistiche di Google Analytics 4 e Microsoft Clarity (dati aggregati, IP anonimizzato, base giuridica: consenso, revocabile in ogni momento); non ci sono cookie di pubblicità o profilazione. Il dettaglio è nella cookie policy.

Link affiliati

Alcuni link agli store sono affiliati: se acquisti, CoopMate può ricevere una commissione senza costi per te. Registriamo il click (gioco, store, pagina di provenienza, tipo di dispositivo, IP solo come hash) per contare le visite. Una volta sullo store valgono i cookie e l'informativa di quel sito. Dettagli nella pagina affiliazioni.

A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dal titolare e, per conto suo, da fornitori che ci permettono di far funzionare il sito. Hanno accesso solo ai dati necessari e sono vincolati da un accordo sul trattamento dei dati:

• il fornitore di hosting e server su cui girano il sito e il database;
• il servizio di rete di distribuzione e protezione (Cloudflare), che inoltra il traffico verso il sito e vede gli indirizzi IP dei visitatori;
• il servizio di invio email usato per le email di servizio;
• servizi esterni che interroghiamo quando colleghi un account di gioco o aggiorniamo il catalogo (per esempio Steam, PlayerDB, RAWG, GamerPower e, solo se inserisci il tuo codice NPSSO, PlayStation: il codice serve per una sola richiesta e non viene conservato): ricevono solo l'identificativo pubblico che inserisci o le richieste per il catalogo, mai la tua email o la tua password.

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo; in tal caso ci affidiamo a decisioni di adeguatezza (per esempio il Data Privacy Framework) o alle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Il tuo nome utente, avatar e le informazioni che rendi pubbliche sono visibili agli altri utenti secondo le impostazioni di privacy del tuo profilo. Possiamo comunicare dati alle autorità quando la legge lo impone.

Per quanto tempo

I dati dell'account restano finché l'account è attivo. Quando elimini l'account cancelliamo profilo, libreria, preferiti, recensioni, notifiche e preferenze, e rendiamo anonimo il resto (per esempio i messaggi, che restano come «[messaggio rimosso]» di un «utente eliminato»). Gli altri dati sono conservati per il tempo strettamente necessario e poi cancellati automaticamente ogni giorno:

• token di sicurezza (reimpostazione password, verifica email, «Ricordami»): scadono in poche ore o giorni e sono cancellati dopo 7 giorni;
• email di servizio in coda: 30 giorni dopo l'invio;
• notifiche già lette e messaggi gestiti dalla moderazione: 90 giorni;
• click sui link degli store (senza IP in chiaro): 12 mesi;
• suggerimenti di giocatori: 60 giorni;
• contatori anti-abuso: circa 1 giorno;
• log tecnici: ruotati e conservati per un periodo limitato (alcune settimane).

Possiamo conservare più a lungo i dati strettamente necessari ad accertare, esercitare o difendere un diritto, o per obblighi di legge.

I tuoi diritti

Hai diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e ricevere i dati in un formato strutturato (portabilità), oltre a revocare in qualsiasi momento un consenso già dato. Puoi consultare e modificare i dati dalle impostazioni; da Privacy e dati puoi scaricare una copia di tutti i tuoi dati (formato JSON) ed eliminare l'account in autonomia. Per ogni altra richiesta scrivi a [email protected]: rispondiamo entro 30 giorni.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Minori

CoopMate è rivolto a persone che hanno compiuto 18 anni (maggiorenni). Non raccogliamo consapevolmente dati di minorenni, per i quali servirebbe il consenso dei genitori: se ne veniamo a conoscenza, chiudiamo l'account e cancelliamo i dati. Se pensi che un minore di 18 anni si sia iscritto, scrivici.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: connessione cifrata (HTTPS), password salvate solo come hash, protezione dei moduli da richieste false, limiti ai tentativi di accesso, accessi del personale limitati e registrati. Nessun sistema è sicuro al 100%: in caso di violazione dei dati personali che ti riguardi, ti avviseremo nei casi e nei modi previsti dalla legge.

Modifiche a questa informativa

Se cambiano i trattamenti aggiorneremo questa pagina e la data in alto; per le modifiche importanti ti avviseremo anche sul sito o per email.